VISAkurs!

Nu är kursen över och tro det eller ej, jag har lärt mig otroligt mycket. Två fullspäckade dagar fyllda med alla olika begrepp (chargeback, reason code, arbitration, fallback osv) och jag hängde mig på i stort sätt allt hela första dagen =) Vi har även hållt på med uppgifter och jag kunde lösa en helt själv, till och med så att en kollega till mig blev imponerad av mig!!! Idag var det dock väldigt komplicerade saker som togs upp och det är även ganska ovanliga saker i det dagliga arbetet, knappt så att kollegorna som jobbat med detta i allt från 10 år till 3 förstod det till fullo.


Efter den här kursen tycker jag att jag fått förståelse för sambandet mellan olika steg i reklamationprocessen och jag känner mig redo att hantera reklamationer. När kursen var slut fick jag mitt diplom att jag klarat kursen successfully =)

Idag tog jag mig till gymmet och svettades en halvtimme på en crosstrainer, fanns inget pass som lockade idag. Igår däremot var jag och Sara på aerobics och det är skitroligt, synd bara att det är så mycket folk så det blir svårt att röra sig och ta ut rörelserna. I morrn väntar ett body pump-pass efter jobbet och sen ska jag njuta av min ensamma kväll hemma =) Har inte tagit det lugnt en helgkväll på flera veckor känns det som, så i morrn ska jag njuta av att det är fredag (ska passa på å städa).

Nu väntar jag på att tvätten ska bli klar, sen väntar sängen. Avslutningsvis tänkte jag bara påpeka att min första vecka på mitt nya jobb har varit helt underbar!